Te damos la bienvenida a N’joy. Reconocemos que tanto los organizadores de eventos como los consumidores desean que sus eventos se desarrollen sin problemas y de manera segura. Este deseo coincide con nuestra meta para nuestra plataforma. Estamos encantados de que hayas decidido unirte a nosotros. Por favor, lee detenidamente estos Términos de Servicio ("Términos") ya que contienen información crucial sobre tus derechos, recursos y obligaciones legales al acceder o utilizar los Servicios de N’joy.
Al utilizar nuestros Servicios, aceptas estos Términos y todas las demás políticas, términos y acuerdos referenciados en ellos, incluyendo nuestra Política de Privacidad, sin ninguna modificación. Este acto constituye un contrato vinculante entre tú y nosotros que rige el uso de nuestros Servicios. Si no estás de acuerdo con estos términos y condiciones, por favor no accedas ni utilices nuestros Servicios.
Para obtener una visión general de los diferentes términos legales y políticas de N’joy, puedes consultar aquí.
NOTA IMPORTANTE: La Sección 9 de estos Términos de Servicio contiene disposiciones vinculantes sobre arbitraje y una renuncia a demandas colectivas que pueden afectar tus derechos legales. Te recomendamos leer detenidamente la Sección 9.
Aceptación de estos Términos
1.1 Definiciones clave
Para ayudarte a navegar mejor por estos Términos, aquí tienes algunas definiciones importantes:
"Afiliado": cualquier entidad que controle, sea controlada por, o esté bajo control común con N’joy, Inc.
"Consumidores": personas que utilizan nuestros Servicios por cualquier motivo, incluyendo la asistencia a eventos.
"Propiedades de N’joy": productos, características y ofertas disponibles a través de N’joy.es, servicios fuera de la plataforma, y aplicaciones móviles y web.
"Material": incluye información, datos, texto, contenido editorial, elementos de diseño, gráficos, imágenes, vídeos, música y otros contenidos.
"Organizador": creador de eventos que utiliza nuestros Servicios para organizar eventos para consumidores.
"Servicios": incluyen Propiedades de N’joy y Servicios del organizador.
Para una lista completa de definiciones, consulta la Sección 1 de estos Términos.
1.2 Partes contratantes
Dependiendo de tu ubicación, podrías estar contratando con N’joy, SL. o uno de nuestros Afiliados. Asegúrate de revisar la Sección 1.2 para identificar la entidad específica con la que estás contratando.
1.3 Otros términos aplicables
Al aceptar estos Términos, también aceptas nuestra Política de Privacidad, la Declaración de Cookies y las normas de la comunidad de N’joy, entre otros términos adicionales que puedan aplicarse a ciertos servicios o programas.
1.4 Autorización
Si utilizas nuestros Servicios en nombre de una entidad, estás obligado a cumplir estos Términos en nombre de dicha entidad.
Servicios y función de N’joy
2.1 Función de N’joy
Ofrecemos una plataforma para que los organizadores gestionen y promocionen eventos en línea y en persona, facilitando la venta de entradas y la comunicación con los consumidores.
2.2 Responsabilidad
No somos los creadores ni organizadores de los eventos listados en nuestros Servicios, ni vendemos entradas o productos promocionales. Nuestra responsabilidad se limita a proporcionar la plataforma y los servicios para la gestión de eventos. Para obtener más información sobre nuestros servicios y tus derechos y responsabilidades al usarlos, consulta la Sección 2 de estos Términos.
Privacidad y datos del consumidor
3.1 Protección de datos personales
Cumplimos con nuestra Política de Privacidad para proteger los datos personales que nos proporcionas o que recopilamos a través de nuestros Servicios.
3.2 Uso de cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestros Servicios. Puedes gestionar tus preferencias de cookies visitando nuestra Declaración de Cookies.
3.3 Tratamiento de información del consumidor
Los organizadores deben cumplir con todas las leyes aplicables en el manejo de la información de los consumidores y seguir nuestras políticas al respecto.
Término y terminación
4.1 Duración
Estos Términos estarán en vigor desde el momento en que accedas a nuestros Servicios.
4.2 Terminación
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu acceso a nuestros Servicios si incumples estos Términos u otros acuerdos con nosotros, o si tu conducta pone en riesgo la seguridad o integridad de nuestra plataforma.
4.3 Cómo eliminar tu cuenta
Esperamos que desees seguir utilizando nuestros servicios, pero consulta este párrafo si decides no hacerlo.
A menos que se acuerde lo contrario en un acuerdo escrito independiente entre usted y nosotros, o en otro acuerdo de afiliación definido en el Acuerdo Comercial, puedes cancelar tu acceso a los Servicios y la aplicabilidad general de los Términos eliminando tu cuenta. Si eres un Consumidor que utiliza los Servicios sin una cuenta registrada en N’joy, tu única opción para que estos Términos ya no se apliquen es dejar de acceder a los Servicios de forma indefinida. Mientras sigas accediendo a los Servicios, incluso sin una cuenta, estos Términos seguirán vigentes. Si existe un acuerdo aparte entre tú y nosotros que rija tu uso de los Servicios y ese acuerdo termina o caduca, estos Términos (sin la modificación que implique tal acuerdo) regirán tu uso de los Servicios después de dicha terminación o rescisión.
4.4 Período de vigencia de los términos
Ciertas disposiciones continuarán siendo aplicables tanto para usted como para nosotros. Todas las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deben permanecer vigentes tras la finalización de los mismos perdurarán (es decir, te seguirán siendo aplicables), incluyendo todas las limitaciones de responsabilidad, exenciones, obligaciones de indemnización, exclusiones de garantías, acuerdos de arbitraje, elección de tribunal y foro judicial, así como licencias y protección de la propiedad intelectual.
5. Controles de exportación y países restringidos
No se nos permite proporcionar nuestros Servicios a ciertas personas. Como una empresa global con sede en EE.UU. y operaciones en otros países, cumplimos con ciertos controles de exportación y leyes de sanciones económicas. Debes estar familiarizado con estas restricciones, independientemente de tu ubicación o la ubicación de los eventos organizados por ti en los Servicios ("Tus eventos de N’joy"). Declaras y garantizas lo siguiente:
No te encuentras en un país al que EE.UU., Reino Unido, la Unión Europea, Australia o Canadá haya embargado bienes y/o servicios del mismo tipo que los Servicios, ni eres ciudadano ni residente en alguno de estos países, incluidos Cuba, Irán, Corea del Norte, Siria o la región de Crimea en Ucrania; y
No eres una persona o entidad, ni eres propiedad de, ni estás bajo el control de, ni estás afiliado a una persona o entidad que:
A. Aparezca en la lista de evasores de sanciones extranjeras, la lista del Consejo Legislativo Palestino, la lista de Nacionales Especialmente Designados de la Oficina de Control de Activos Extranjeros de EE.UU. (OFAC), la lista de Exclusión de Terroristas del Departamento de Estado de EE.UU., la lista de Personas o Entidades No Verificadas del Departamento de Comercio, la Lista Consolidada de Objetivos publicada por HM Treasury del Reino Unido, o la Lista Consolidada publicada por el Departamento de Asuntos Exteriores y Comercio de Australia;
B. Esté sujeta a sanciones en cualquier otro país; o
C. Participe en el diseño, desarrollo o producción de vehículos aéreos no tripulados, misiles o armas nucleares, biológicas o químicas.
6. Liberación e indemnización
6.1. No nos involucrarás en disputas entre tú y terceros. Por la presente aceptas liberarnos (junto con nuestros Afiliados y subsidiarias, y cada uno de nuestros y sus respectivos ejecutivos, directores, agentes, socios de marca compartida, licenciatarios, socios de sistema de pago, proveedores, otros socios, contratistas independientes y empleados, las "Partes exoneradas de N’joy") de todos los daños (ya sean directos, indirectos, fortuitos, consecuentes u otros), pérdidas, responsabilidades, costos y gastos de cualquier tipo y naturaleza, conocidos y desconocidos, que surjan de o estén relacionados de alguna manera con disputas entre tú y terceros (incluidos otros Usuarios) en relación con cualquiera de los siguientes casos:
A. Los Servicios o cualquier evento listado en los Servicios, incluidos tus eventos de N’joy;
B. Tu Acreditación (como se define a continuación), cualquier falla en la obtención o mantenimiento de cualquier Acreditación;
C. Cualquier Comentario (como se define a continuación) que ofrezcas o recibas; o
D. Tu contenido o tus Marcas Comerciales.
Además, renuncias a cualquier ley o estatuto aplicable, que en esencia especifique lo siguiente: "Una liberación general no se extiende a reclamaciones que la parte exonerante no conozca o sospeche que existan a su favor en el momento de ejecutar la liberación, y que de haberlas conocido habrían afectado materialmente a su acuerdo con la parte exonerada".
6.2. Indemnización. Aceptas defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a las Partes exoneradas de N’joy de todos los daños (ya sean directos, indirectos, fortuitos, derivados u otros), pérdidas, responsabilidades, costos y gastos (incluyendo, sin limitación, los honorarios razonables de contadores y abogados) que surjan de cualquier reclamación, demanda, acción, procedimiento (ya sea ante un árbitro, tribunal, mediador u otro) o investigación realizada por cualquier tercero (cada uno una "Reclamación") que surja de lo siguiente o se deba a ello:
A. El incumplimiento por tu parte de estos Términos (incluidos cualquier término, acuerdo o política incorporada en estos Términos);
B. Tu uso no autorizado de los Servicios;
C. Tu Acreditación, cualquier falla en la obtención o mantenimiento de cualquier Acreditación; o cualquier error en la obtención de cualquier Acreditación;
D. Cualquier Comentario que ofrezcas o recibas;
E. La infracción por tu parte de las leyes, normas o regulaciones locales, estatales, provinciales, nacionales u otros derechos de un tercero;
F. Nuestra recaudación y remisión de impuestos; y
G. Si eres un Organizador, tus eventos de N’joy (incluso cuando hemos proporcionado servicios en relación con dichos eventos) y tu contenido y marcas comerciales, excepto en la medida en que la reclamación surja de negligencia grave o mala conducta intencional de N’joy.
Te notificaremos cualquier Reclamación, pero nuestra omisión o retraso en la notificación no limitará tus obligaciones de indemnización, excepto en la medida en que seas materialmente perjudicado por dicha omisión. Además, en ciertas circunstancias, podemos optar por manejar la Reclamación por nuestra cuenta, en cuyo caso aceptas cooperar con nosotros de la manera que solicitemos.
7. Exclusión de garantías y asunción de riesgos por su parte
7.1 Renuncias: Los servicios, incluyendo versiones beta, se proporcionan "tal cual" y "sujeto a disponibilidad". N’joy renuncia a todas las garantías, explícitas o implícitas, incluidas mercantibilidad, título, no infracción e idoneidad para un fin particular.
No garantizan que los servicios satisfagan tus requisitos, sean ininterrumpidos, seguros o libres de errores.
No se responsabilizan por la calidad, seguridad, éxito, precisión o legalidad de los eventos o del contenido asociado, ni por la información proporcionada por los usuarios.
No son responsables de los actos u omisiones de terceros, incluidos aquellos elegidos por ti o por los organizadores para asistir a eventos.
7.2 Asunción de riesgos: Reconoces y aceptas los riesgos inherentes a la asistencia a eventos en vivo. Eventos pueden implicar riesgos como enfermedades, lesiones, discapacidad o muerte, y eliges participar bajo tu propio riesgo.
7.3 Eventos organizados por N’joy: N’joy no es organizador de la mayoría de los eventos en su plataforma. Si participas en uno organizado por ellos, renuncias a cualquier reclamación contra N’joy y otros relacionados por lesiones personales, daños materiales o muerte, a menos que sea por negligencia.
7.4 Servicios beta: N’joy puede ofrecer versiones beta de servicios para recopilar comentarios. Estos servicios pueden no tener el mismo rendimiento que las versiones comerciales y están sujetos a modificaciones o discontinuidad sin aviso.
N’joy no se responsabiliza por el uso de servicios beta y puede revocar el acceso en cualquier momento.
7.5 Solicitud de renuncias: Las exenciones de responsabilidad se aplican según lo permitido por la ley. Si alguna legislación exige garantías, estas se limitan al mínimo permitido.
8. Limitación de responsabilidad
8.1 Responsabilidad de N’joy: N’joy y partes relacionadas no son responsables ante ti ni terceros por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, punitivos o ejemplares, incluidas pérdidas de beneficios, uso, datos, entre otros.
La responsabilidad total de N’joy está limitada a ciertos montos dependiendo de las circunstancias, como tarifas pagadas o valor de entradas compradas, siempre que sea aplicable según el tipo de usuario.
8.2 Cumplimiento de los términos: N’joy se compromete a cumplir con la ley aplicable en cuanto a exclusiones de garantías y limitaciones de responsabilidad.
Este resumen abarca los puntos clave sobre las renuncias de garantías, asunción de riesgos, eventos organizados por N’joy, servicios beta y limitación de responsabilidad según los términos proporcionados.
9. Importante: Disposición Vinculante sobre Arbitraje y Renuncia a Demandas de Grupo
Lee cuidadosamente esta sección, ya que tiene implicaciones importantes para tus derechos. Todas las disputas o reclamaciones relacionadas con estos términos o los servicios se resolverán mediante arbitraje vinculante o en un tribunal de instancias, en la medida en que la ley lo permita, y solo a nivel individual. Estás de acuerdo en que no se permitirán demandas colectivas, consolidadas o representativas, y cada parte renuncia al derecho de iniciar dichas acciones, excepto en circunstancias específicas limitadas que se detallan a continuación.
Las partes reconocen que, de no ser por esta disposición obligatoria, tendrían el derecho de llevar sus disputas ante un tribunal y tener un juicio por jurado. Además, comprenden que, en ciertos casos, los costos del arbitraje pueden ser más altos que los del litigio y que el derecho al descubrimiento puede ser más limitado en arbitraje que en tribunales.
9.1 Atención al Cliente. Primero, contacta con nosotros si tienes algún problema con nuestros servicios. Aceptas que cualquier pregunta o preocupación acerca de los servicios será dirigida primero a nuestro equipo de atención al cliente antes de iniciar cualquier acción legal. Nuestro equipo hará lo posible por responder a tus preguntas y resolver tus inquietudes.
9.2 Proceso de Arbitraje. Si no podemos resolver una disputa internamente, se debe resolver mediante arbitraje. En el improbable caso de que nuestro equipo de atención al cliente no pueda resolver tus problemas, tú y nosotros acordamos que todas las disputas y reclamaciones entre nosotros, incluidas las derivadas de estos términos, tu uso de los servicios, o tu relación con nosotros, se resolverán mediante arbitraje vinculante o en un tribunal de instancia, en lugar de en tribunales de jurisdicción general. El árbitro designado tendrá la autoridad para tomar medidas equivalentes a las que podría tomar un tribunal en la medida en que lo permitan las reclamaciones. Todos los arbitrajes y procedimientos de bajo monto se manejarán individualmente. En ningún caso intentaremos resolver una disputa con la otra parte como parte de un procedimiento de clase, consolidado o representativo, excepto como se especifica en la Sección 9.9 a continuación. El arbitraje vinculante limita las opciones de recurso ante tribunales superiores. Únicamente el árbitro designado, no los tribunales, tendrá la autoridad para resolver disputas relacionadas con esta sección, incluidas las disputas sobre el alcance, la aplicabilidad y la arbitrabilidad de estos términos. Esta disposición sobre arbitraje continuará incluso después de que estos términos y cualquier otro acuerdo entre tú y nosotros hayan finalizado. Estos términos representan una transacción en comercio interestatal, y la interpretación y aplicación de esta Sección 9 se rigen por la ley federal de arbitraje (Federal Arbitration Act), sin perjuicio de la ley elegida conforme a la Sección 9.8 a continuación.
9.3 Aplicabilidad. Nuestro acuerdo de arbitraje se aplica a casi todas las reclamaciones. Este acuerdo de arbitraje se aplica a todas las disputas legales entre tú y nosotros, incluidas, a modo enunciativo, las reclamaciones basadas en contrato, agravio, estatuto, fraude, tergiversación u otra teoría legal. Incluye reclamaciones que hayan surgido antes de este acuerdo o cualquier acuerdo anterior, así como reclamaciones que puedan surgir después de la terminación de estos términos y/o tu uso de los servicios.
9.4 Selección del Árbitro. Cómo se seleccionará al árbitro. Ambos acordamos utilizar el proceso de "descarte y clasificación" para seleccionar un árbitro. En este proceso, la Asociación Estadounidense de Arbitraje (AAA) propondrá al menos diez candidatos para servir como árbitros. Cada uno de nosotros responderá directamente a la AAA por escrito, eliminando hasta tres de esos candidatos y clasificando a los restantes en orden de preferencia. La AAA promediará nuestras clasificaciones para seleccionar al árbitro con la clasificación más alta.
9.5 Sin Demandas Colectivas. Acordamos no presentar demandas colectivas. N’joy y tú aceptan que solo pueden presentar demandas uno contra el otro individualmente, no como demandante o miembro de un grupo en procedimientos colectivos, consolidados o representativos. El árbitro no puede consolidar reclamaciones de más de una persona ni presidir procedimientos colectivos, consolidados o representativos. Sin embargo, el árbitro puede, si es apropiado, emitir todas las medidas disponibles en un tribunal, incluidas las medidas cautelares públicas, a favor de la parte que las solicite, pero solo en la medida permitida por la ley y justificada por las reclamaciones de dicha parte.
9.6 Notificación de Disputa. Debes notificar tu intención de iniciar arbitraje. Las partes que deseen arbitrar deben enviar una notificación de disputa por escrito a la otra parte antes de iniciar cualquier procedimiento. La notificación de disputa a N’joy debe enviarse a la dirección física especificada, y si no hay una dirección física registrada, se puede enviar a la dirección de correo electrónico de tu cuenta de N’joy. La notificación debe describir la naturaleza de la reclamación o disputa y la reparación específica solicitada. Si no se llega a un acuerdo para resolver la reclamación dentro de los 60 días posteriores al envío de la notificación de disputa, cualquiera de las partes puede iniciar el arbitraje.
9.7 Reglas de Arbitraje. Normas que regirán el procedimiento de arbitraje. El arbitraje se regirá por el Reglamento de Arbitraje Comercial o, si las acciones que originan la disputa se refieren a tu uso personal de los servicios (y no a un uso comercial), por el Reglamento de Arbitraje de Consumo de la AAA, modificado por esta Sección 9. El arbitraje será administrado por la AAA y resuelto por un solo árbitro. El árbitro decidirá sobre todos los asuntos, incluidos, a modo enunciativo, el ámbito, la capacidad de ejecución y la arbitrabilidad de esta Sección 9.
9.8 Ubicación del Arbitraje. Ubicación donde se llevará a cabo el arbitraje. Las audiencias de arbitraje se llevarán a cabo en el condado de tu residencia o por teléfono, a tu elección, a menos que seas un consumidor cuya residencia esté fuera de los España. En ese caso, las audiencias se celebrarán en Madrid, o por teléfono o videoconferencia, según lo permitan las Normas de la AAA. Si tu uso de los servicios es o fue para uso comercial, todos los arbitrajes tendrán lugar en una ubicación razonablemente conveniente para ambas partes en España, a menos que se acuerde lo contrario. Si no se llega a un acuerdo sobre la ubicación, la AAA determinará dónde se llevará a cabo el arbitraje.
9.9 Reclamaciones Similares. Reclamaciones similares presentadas en un periodo corto se agruparán para una resolución eficiente. Para asegurar una resolución efectiva, si dentro de un periodo de 90 días, 25 o más demandantes presentan notificaciones de disputa o inician arbitrajes con reclamaciones similares, las disputas se agruparán en un solo arbitraje o en grupos de hasta 50 demandantes cada uno, administrados por la AAA. Ambas partes cooperarán de buena fe para aplicar este proceso y minimizar tiempo y costes.
9.10 Costos de Arbitraje. Cómo se decidirán los costos del arbitraje y los honorarios legales. El pago de todos los costos y gastos de tramitación, administración y del árbitro impuestos por la AAA se regirá por las Normas de la AAA. Si inicias un arbitraje contra N’joy y la indemnización solicitada es de hasta 10,000 USD, N’joy cubrirá estos costos. Además, si tu reclamación es por más de 10,000 USD y demuestras que los costos del arbitraje serían excesivos en comparación con un proceso judicial, N’joy cubrirá estos costos. Sin embargo, si el árbitro determina que tus reclamaciones son frívolas
Pago de tasas legales. Cada parte correrá con sus propios honorarios y gastos de abogados en relación con cualquier procedimiento de arbitraje, salvo que el árbitro dicte lo contrario en un plazo de catorce (14) días tras su fallo.
9.11 Disputas que no cumplen los requisitos. Las disputas que no puedan arbitrarse conforme a esta Sección 9 se regirán por la Sección 21. Si alguna disposición de esta Sección 9 se considera inválida o inaplicable para cualquier reclamación, la totalidad de esta Sección 9 será nula y sin efecto solo con respecto a dicha reclamación, y se aplicará la Sección 21.
9.12 Derecho a cancelar la suscripción. Tienes derecho a optar por excluirte de esta disposición de arbitraje enviando un aviso por escrito a hello.njoyapp@gmail.com en un plazo de treinta (30) días desde tu primer uso de los Servicios o tu aceptación de estos Términos. Incluye en el asunto: «EXCLUSIÓN DE ARBITRAJE Y RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS». Si optas por no aceptar estas disposiciones, N’joy tampoco estará obligado por ellas.
10. Licencia para los Servicios de N’joy
10.1 Licencia para servicios. Te otorgamos un derecho limitado, no exclusivo, intransferible, no sublicenciable (excepto a los Subusuarios registrados) y revocable a utilizar nuestros Servicios solo para:
A. navegar por los Servicios y buscar, ver, inscribirte o comprar entradas o registros para un evento;
B. crear registros de eventos, perfiles de organizador y otras páginas web para promocionar, comercializar, gestionar y recaudar ingresos de ventas para un evento.
Tu uso de los Servicios debe cumplir estos Términos y todas las leyes aplicables. También estarás sujeto a las condiciones de servicio adicionales de Google Maps/Google Earth si utilizas funciones de búsqueda o herramientas de rellenado automático de direcciones.
10.2 Restricciones de licencia. No puedes copiar, vender ni utilizar nuestros Servicios de manera perjudicial. Específicamente, no puedes:
Copiar, modificar, reproducir, traducir, localizar, portar o crear derivados de cualquier parte de los Servicios;
Realizar ingeniería inversa, desensamblar, descompilar o intentar descubrir el código fuente de los Servicios;
Alquilar, arrendar, revender, distribuir o utilizar los Servicios para fines comerciales no autorizados;
Eliminar o alterar cualquier aviso de propiedad en los Servicios;
Participar en actividades que interfieran o interrumpan los Servicios.
10.3 Propiedad. El contenido del sitio y los derechos de propiedad intelectual asociados siguen siendo nuestra propiedad. Aceptas usar el contenido solo para los fines permitidos por estos Términos y las leyes aplicables. Quedan reservados todos los derechos no concedidos.
10.4 Marcas comerciales. No puedes usar nuestras marcas comerciales sin nuestro consentimiento. Las marcas comerciales de N’joy utilizadas en los Servicios son nuestras y están protegidas por la ley. Otros nombres de empresas, productos y servicios pueden ser marcas comerciales de terceros. No puedes usar estas marcas sin nuestro consentimiento previo por escrito para cada uso.
10.5 Subdominios. Podemos proporcionarte un subdominio en el Sitio para tus eventos, que será de nuestra propiedad exclusiva. Nos reservamos el derecho a determinar el aspecto, diseño y funcionalidad de estos subdominios. Tu derecho a usar un subdominio continuará mientras tu evento siga generando ventas activas y cumplas con estos Términos.
11. Licencias y Permisos que los Organizadores Deben Obtener
Los organizadores de eventos son responsables de obtener todas las licencias, permisos y autorizaciones necesarios para sus eventos. En particular, los organizadores deben asegurarse de:
Adquisición de Acreditación: Obtener todas las acreditaciones necesarias antes de iniciar la venta de entradas, que pueden incluir autorizaciones del estado, condado, municipio u otras autoridades locales, así como permisos de ingeniería de tráfico, informes de inspección del departamento de bomberos, permisos del jefe de bomberos, autorizaciones para recibir menores, autorizaciones sanitarias y permisos de explotación de la propiedad.
Cumplimiento de Leyes y Normativas: Garantizar que tanto ellos como los lugares donde se celebrarán sus eventos cumplen con todas las leyes, normativas, normas y ordenanzas aplicables.
Mantenimiento de Acreditación: Mantener todas las acreditaciones necesarias durante todo el uso de los servicios de N’joy.
Provisión de Evidencia: Proporcionar evidencia de las acreditaciones y cualquier información relacionada antes de ofrecer entradas o registros para los eventos y responder de manera oportuna a cualquier solicitud razonable de N’joy para dicha información.
12. Derechos de Notificación de Eliminación de Derechos de Autor
Si eres propietario de derechos de autor o agente autorizado y crees que algún contenido en los sitios de N’joy infringe tus derechos de autor, puedes enviar una notificación siguiendo las instrucciones proporcionadas en la Política de Marcas Comerciales y Derechos de Autor de N’joy.
13. Prohibición del Raspado y Uso Comercial del Contenido del Sitio
13.1 Uso del Contenido del Sitio: No puedes utilizar el contenido del sitio para tus propios fines comerciales. Además, está prohibido raspar, arrastrar o utilizar medios automáticos para extraer datos de los sitios de N’joy.
14. Tarifas y Reembolsos
14.1 Tarifas: La creación de una cuenta en N’joy es gratuita. Sin embargo, se cobran tarifas al vender o comprar entradas de pago o registros. Las tarifas pueden variar si existen acuerdos individuales entre N’joy y algunos organizadores. Los organizadores deciden si estas tarifas deben cobrarse a los consumidores y mostrarse como "tarifas" en la página del evento aplicable o cubrirse en el precio de la entrada o registro. Las tarifas que los consumidores pagan pueden incluir otros cargos, como derechos de autor, impuestos, tarifas de procesamiento y ejecución. No controlamos ni divulgamos las tarifas recaudadas por tu banco o compañía de tarjeta de crédito, incluidas las tarifas por comprar entradas y registros en monedas extranjeras o de personas extranjeras.
14.2 Transferencias de Entradas: Si deseas cambiar entradas para un evento que has comprado en el sitio, debes contactar al organizador del evento para gestionar el cambio. Si no puedes contactar al organizador o este no puede organizar una transferencia de entradas, puedes ponerte en contacto con N’joy y es posible que puedan ayudarte.
14.3 Solicitudes de Reembolso: Los consumidores que soliciten un reembolso deben contactar al organizador del evento. Los consumidores no deben utilizar una entrada que haya sido reembolsada, y los organizadores no deben aceptar entradas no válidas. Todas las transacciones se realizan entre un organizador y sus consumidores, por lo que los consumidores deben solicitar reembolsos directamente al organizador. Si recibes un reembolso, debes desechar la entrada y no utilizarla para asistir al evento. Los organizadores deben seguir el procedimiento adecuado para comprobar la validez de las entradas a través de la aplicación N’joy para organizadores. N’joy no será responsable de los costes derivados de la no comprobación de la validez de las entradas o de fraudes relacionados con las mismas.
15. Tu Cuenta con N’joy
15.1 Normas y Responsabilidades: Al crear una cuenta o utilizar los servicios de N’joy, debes proporcionar información precisa y seguir ciertas reglas:
Edad: Debes tener la mayoría de edad legal en tu lugar de residencia para utilizar los servicios.
Datos de Registro: Proporcionar información precisa, actualizada y completa sobre ti o, si utilizas los servicios en nombre de una entidad, sobre esa entidad. También debes actualizar estos datos si cambian.
Disputas sobre Propiedad de la Cuenta: En caso de disputa sobre la propiedad de la cuenta, N’joy será el árbitro único y su decisión será definitiva y vinculante.
Autoridad de Representación: Si usas los servicios en nombre de una empresa u otra entidad, debes tener la autoridad para vincular legalmente a esa entidad y otorgar todos los permisos y licencias previstos en estos términos.
Subusuarios y Subcuentas: Puedes implementar permisos dentro de tu cuenta para terceros, incluidos subusuarios y subcuentas. Eres responsable de todas las actividades que ocurran en tu cuenta, incluidos los subusuarios. Debes mantener la confidencialidad de tu contraseña y detalles de cuenta.
Notificación de Uso No Autorizado: Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta o contraseña.
Recolección de Información Personal Sensible: No utilizar los servicios para recopilar información personal sensible, a menos que se permita expresamente en estos términos o con el consentimiento por escrito de N’joy.
16. Tu Contenido y Tus Marcas Comerciales
16.1 Derechos y Responsabilidades. Eres el único responsable de tu contenido y tus marcas comerciales. Nos concedes un derecho y una licencia no exclusivos, mundiales, perpetuos, irrevocables, libres de cánones, transferibles y sublicenciables para acceder, utilizar, reproducir, transmitir, adaptar, modificar, ejecutar, mostrar, distribuir, traducir, publicar y crear trabajos derivados basados en:
A. Tu contenido, en su totalidad o en parte, en cualquier medio, para:
i. La finalidad del funcionamiento de los servicios (incluidos nuestros servicios de promoción y marketing, que pueden incluir la promoción de ti y de tus eventos de N’joy en un sitio web de terceros u otros medios, incluidos nuestros proveedores de distribución de eventos y nuestras propiedades en las redes sociales);
ii. Fines internos de N’joy (como comunicaciones con empleados o accionistas); y
iii. Cuando lo autorices, con fines de promoción de N’joy o nuestros servicios.
B. Tus marcas comerciales:
i. En relación con el uso que hagamos de tu contenido; y
ii. Con el propósito de identificarte como un cliente actual o pasado de N’joy tanto en los servicios como en materiales de marketing, publicitarios y promocionales.
No reivindicamos la propiedad de tu contenido ni de tus marcas, pero estas licencias son esenciales para prestarte los servicios y ayudar a tus eventos de N’joy. Por ejemplo, si presentas tu logotipo u otras imágenes asociadas a uno de tus eventos de N’joy, podemos mostrarlos en nuestro sitio web y cambiar su tamaño en nuestras Aplicaciones, o utilizarlos con nuestras herramientas de marketing para ayudarte a promocionar tus eventos de N’joy; podemos presentar detalles de uno de tus eventos de N’joy en un blog, caso práctico o carta a los accionistas para destacar el impacto de tus eventos de N’joy.
Por la presente, renuncias a todos y cada uno de los derechos morales en relación con el uso que hagamos de tu contenido de acuerdo con las licencias de esta Sección 16. Aparte de estas licencias, no reclamamos, y tú no transfieres, ningún derecho de propiedad sobre ninguno de tus contenidos o tus marcas y nada en estos Términos restringirá ningún derecho que puedas tener para utilizar y explotar tus contenidos y tus marcas fuera de los Servicios.
16.2 Declaraciones. Declaras y garantizas que tienes todos los derechos, poderes y autoridad necesarios para conceder la licencia anterior, y que todo tu contenido y tus marcas:
no infringen, violan, se apropian indebidamente o entran en conflicto de cualquier otro modo con los derechos de terceros;
cumplen todas las leyes, normas y reglamentos locales, estatales, provinciales, nacionales y de otro tipo que sean de aplicación; y
no infringen estos Términos.
16.3 Normas y Directrices de Contenido. Tu contenido debe ser exacto y veraz. Nos reservamos el derecho de eliminar tu contenido de los servicios si creemos que tu contenido o tus eventos de N’joy infringen estas Condiciones, nuestras Directrices de la comunidad o por cualquier otro motivo. Tu contenido y tus marcas pueden mostrarse en los servicios a una distancia próxima de cualquier contenido del sitio o de cualquier contenido de terceros, incluido el contenido que sea sustancialmente similar o que compita con el tuyo, y no garantizamos tu exclusividad como Organizador en ninguna categoría. Sin limitar la generalidad de lo anterior, los servicios se prestan con carácter no exclusivo. Podemos conservar tu contenido, tus marcas, Datos de registro y todos los demás datos asociados a tu cuenta, y también podemos divulgar tu contenido, tus marcas, Datos de registro y todos los demás datos asociados a tu cuenta si así lo exige la ley o si creemos de buena fe que dicha conservación o divulgación es razonablemente necesaria para:
A. cumplir con procesos legales;
B. responder a reclamaciones de que cualquiera de tus contenidos o tus marcas infringen los derechos de terceros;
C. hacer cumplir o gestionar estos Términos; y/o
D. proteger los derechos, la propiedad y/o la seguridad personal de nosotros, nuestros usuarios y/o el público, incluida la prevención del fraude.
Comprendes que el procesamiento técnico y la transmisión de los servicios, incluido tu contenido y tus marcas comerciales, puede implicar transmisiones por diversas redes; y/o cambios para ajustarse o adaptarse a requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos.
17. Notificaciones
Puedes recibir notificaciones por correo electrónico o por correo postal ordinario en la dirección comercial que figure en los registros de N’joy. También podemos proporcionar notificaciones de cambios en estos Términos u otros asuntos mostrándote notificaciones o enlaces a notificaciones en los servicios.
Si deseas ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico a hello.njoyapp@gmail.com.
18. Modificaciones a los Términos o Servicios
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos (incluida la Política de privacidad) y el Acuerdo comercial de vez en cuando (en conjunto, «Modificaciones»). Si consideramos que alguna Modificación es sustancial, te lo comunicaremos por uno (o varios) de los siguientes métodos:
A. publicando los cambios a través de los servicios;
B. actualizando la fecha "Actualizada" en la parte superior de esta página; o
C. enviándote un correo electrónico o mensaje sobre las Modificaciones.
Las Modificaciones que sean sustanciales entrarán en vigor treinta (30) días después de la fecha "Actualizada", a menos que te comuniquemos una fecha diferente en nuestra notificación. Todas las demás Modificaciones entrarán en vigor inmediatamente.
Eres responsable de revisar y familiarizarte con cualquier Modificación. Tu uso continuado de los servicios después de cualquier Modificación se considerará tu aceptación de esa Modificación y los Términos actualizados. En determinadas circunstancias, podemos solicitar una Modificación de estos Términos que solo se te aplicará a ti. Este tipo de Modificación debe hacerse por escrito y estar firmada por ambas partes (tú y N’joy).
Nuestros productos y servicios están en constante evolución con el fin de satisfacer las necesidades de nuestros usuarios. Debido a esto, no podemos garantizar la disponibilidad de ciertas características o funcionalidades del producto. Nos reservamos el derecho a modificar, reemplazar o suprimir cualquier parte de los servicios o la totalidad de los servicios en cualquier momento y por cualquier motivo.
19. Asignación
Sin tu consentimiento, podemos asignar libremente estos Términos y nuestros derechos y obligaciones según estos Términos, a un Afiliado u otra entidad en relación con una transacción corporativa o de otro tipo.
20. Acuerdo Completo
Salvo que se indique lo contrario en estos Términos, estos Términos constituyen el acuerdo íntegro entre tú y nosotros y rigen el uso que hagas de los servicios, sustituyendo a cualesquiera acuerdos, propuestas, discusiones o comunicaciones anteriores o contemporáneos entre tú y N’joy sobre el objeto de estos Términos, salvo cualquier acuerdo escrito de servicios entre tú y nosotros relativo a un evento o eventos específicos.
21. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de España, sin tener en cuenta las reglas de conflicto de leyes. Estas leyes se aplican en cualquier parte del mundo, pero si vives fuera de España, puedes tener derecho a la protección de las disposiciones de protección al consumidor obligatorias de tu ley local de protección al consumidor.
N’joy tiene su sede en Madrid, España. Cualquier acción legal contra nosotros relacionada con nuestros servicios y no sujeta a las disposiciones de arbitraje de la Sección 9 de estos Términos tendrá lugar en Madrid. Al aceptar estos Términos, te sometes a la jurisdicción personal de los tribunales estatales o federales (según proceda) de Madrid, España.
22. Comentarios
Te agradecemos y animamos a que nos hagas llegar tus opiniones, comentarios y sugerencias para mejorar los servicios, así como tus opiniones, comentarios, sugerencias y valoraciones sobre los servicios y eventos de terceros, como los organizadores de los eventos a los que asistas (colectivamente, "Comentarios"). Cualquier Comentario que nos envíes se considerará no confidencial y no de tu propiedad. Al enviarnos tus Comentarios, nos otorgas una licencia no exclusiva, mundial, sin derechos de autor, irrevocable, sublicenciable y perpetua para usar, publicar y explotar esas ideas y materiales para cualquier propósito, con o sin tu nombre, sin compensación para ti. Podemos recopilar testimonios, valoraciones y reseñas sobre el contenido del sitio, los servicios y, si eres un organizador, tu contenido y eventos. Estos testimonios, valoraciones y reseñas se considerarán comentarios. Mantenemos plena discreción sobre si, cuándo, dónde, con quién y cómo se comparten o publican tus comentarios.
23. Sitios Web de Terceros; Cuentas Vinculadas; Ofertas de Terceros
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24. Disposiciones Varias Adicionales
Si no hacemos cumplir alguna parte de estos Términos, ello no supondrá una renuncia a nuestro derecho a hacer cumplir posteriormente esa o cualquier otra parte de estos Términos. Salvo que se establezca expresamente en estos Términos , el ejercicio por nuestra parte de cualquiera de los recursos previstos en los presentes Términos no nos impedirá ejercer los demás recursos previstos en los presentes Términos o de cualquier otro modo. Ninguna renuncia, enmienda o modificación oral de estos Términos entrará en vigor. Si se determina que alguna disposición de estos Términos es inaplicable, esa parte se limitará a la extensión mínima necesaria, las demás disposiciones de estos Términos permanecerán en pleno vigor y efecto. Los títulos y subtítulos de las secciones de estos Términos, junto con el texto en cursiva que les sigue, son solo por comodidad y no tienen efectos legales o contractuales y no equivalen a asesoramiento jurídico. Cuando decimos que N’joy "puede" o tiene el derecho, tiene permiso o está autorizada para hacer algo en estos Términos, significa que podríamos decidir hacerlo o no hacerlo, a nuestra discreción. Ninguna disposición de estos Términos conferirá a terceros beneficiarios. Podemos ceder, transferir o delegar cualquier de nuestros derechos y obligaciones en virtud de estos Términos sin tu consentimiento.